Preguntas & Respuestas

Sí, las máquinas pueden ser despachadas y retiradas de la obra si el cliente lo solicita.
Los despachos y retiros no tienen costo adicional cuando se trata de comunas cercanas a La Granja. En el caso de solicitar despacho y el arriendo del equipo sea inferior a 3 días, se aplicará un cobro equivalente a 3 días de arriendo mínimo.

Disponemos de maquinaria de gran tamaño, como el Rodillo compactador Bomag BW75h de 4500 kg, las Placas compactadoras Bomag 55/65 de 5500 kg y una Betonera de 380 litros.

Las máquinas que ofrecemos son adquiridas y certificadas por reconocidos proveedores como Makita, Emaresa, BEKA, Lemaco y ACO.

Deberás seguir los pasos establecidos en nuestro Procedimiento para Clientes Nuevos. Estaremos encantados de asistirte tanto por nuestra página de contacto, correo electrónico, WhatsApp o teléfono, asegurándote la atención personalizada de uno de nuestros vendedores.

Para poder acceder a nuestros servicios, es necesario contar con buenos antecedentes comerciales. Además, requerimos un cheque en garantía o una Orden de Compra válida.

Realizamos despachos únicamente a comunas dentro de la Región Metropolitana (RM). Sin embargo, brindamos la opción al cliente de llevar las máquinas a otras regiones por su cuenta.

Las máquinas se entregan con combustible suficiente para que el cliente pueda observar el funcionamiento y estado de las mismas. No obstante, es responsabilidad del cliente abastecer de combustible, aceite y lubricante al motor de las máquinas.

El periodo mínimo de arriendo de nuestras máquinas es de un día, a menos que se estipule lo contrario. Sin embargo, cabe destacar que para el Rodillo Compactador, la Placa Compactadora de 5.500 kg y la Betonera de 380 Litros, se aplican condiciones especiales de arriendo que pueden variar. Te recomendamos consultar con nuestro equipo para obtener información precisa sobre el periodo de arriendo de estas máquinas en particular.
El cliente no está autorizado a desarmar ni realizar modificaciones en la máquina. En caso de requerir algún tipo de revisión o cambio, se solicita al cliente que se comunique con la arrendadora. Nuestro equipo enviará un técnico especializado para realizar la revisión o llevar a cabo cualquier modificación necesaria, o en su defecto el cambio de la máquina.

En Andacco, contamos con un Servicio Técnico Autorizado de Makita S.A. Además, ofrecemos servicios de reparación y mantenimiento para una amplia gama de máquinas a combustión, como Motores Robin, Motores Honda, Placas BOMAG, entre otros. Nuestro equipo de servicio técnico está capacitado y especializado en brindar un soporte completo para garantizar el correcto funcionamiento de tus equipos.

Si el presupuesto proporcionado por nuestro técnico es aceptado por el cliente, no se aplicará ningún costo adicional. Sin embargo, en caso de que el cliente no acepte la reparación, independientemente del motivo, se aplicarán los siguientes costos por el trabajo realizado:

  • Máquinas Menores: $7.000 + IVA.
  • Demoledores o Rotomartillos: $10.000 + IVA.
  • Otros: $15.000 + IVA.

Estos costos se deben a que se requiere abrir, desarmar y revisar la máquina, lo que implica el tiempo de trabajo del técnico.
Las condiciones de pago son las siguientes: Arriendo: 
  • Al contado  - Clientes Nuevos.
  • 15 Días desde fecha de facturación - Clientes con historial.
  • 30 Días desde fecha de facturación - Clientes con historial.
Reposiciones:
  • Al contado.
Servicio Técnico:
  • Al contado.
Venta:
  • Al contado.
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